Agence Dotbase
Située au cœur de Genève, l’agence Dotbase accompagne les entreprises de Suisse romande et de la région transfrontalière dans la mise en œuvre et l’évolution de leurs solutions digitales et informatiques.
Grâce à l’expertise Dotbase intégrée au groupe AVA6, notre agence propose une offre complète combinant infrastructures, sécurité et services IT, avec une forte spécialisation dans le CRM, le marketing automation et la gestion de la relation client.
Où nous trouver
Les expertises de notre agence informatique Dotbase
Notre agence informatique Dotbase met à disposition son expertise pointue pour accompagner les entreprises de la région dans leurs projets numériques. Nous proposons un ensemble de compétences spécialisées en infrastructures IT, cybersécurité, CRM et marketing automation. Chaque domaine d’expertise est pensé pour renforcer la sécurité, améliorer la performance et optimiser l’efficacité de vos systèmes et de votre relation client.
Infrastructure & sécurité IT
Nous concevons, déployons et maintenons des infrastructures robustes et sécurisées :
- Mise en place d’architectures informatiques performantes (serveurs, réseaux, cloud hybride, data centers).
- Solutions de cybersécurité : protection des données, sécurisation des accès, gestion des identités et conformité réglementaire.
- Services managés pour garantir la haute disponibilité et la performance de vos systèmes.
CRM & gestion de la relation client
Notre agence est spécialisée dans le déploiement et l’optimisation de plateformes CRM (Customer Relationship Management) :
- Mise en place et personnalisation de solutions CRM pour les forces de vente, le service client et le marketing.
- Intégration du CRM avec vos systèmes existants (ERP, outils IT, plateformes métiers).
- Pilotage des performances commerciales et suivi des interactions clients en temps réel.
Marketing automation & expérience client
Nous accompagnons les entreprises dans la création de parcours clients fluides et personnalisés :
- Conception de campagnes automatisées multicanales (email, SMS, réseaux sociaux).
- Scénarios de lead nurturing pour transformer les prospects en clients fidèles.
- Analyse et optimisation des performances marketing grâce à des tableaux de bord précis.
Conseil & transformation digitale
Nous intervenons en amont et en aval des projets pour garantir leur succès :
- Audit de maturité digitale et recommandations stratégiques.
- Accompagnement dans la définition de feuilles de route numériques alignées sur vos objectifs business.
- Conduite du changement auprès de vos équipes pour une adoption réussie des nouveaux outils.
Support & services managés
Au-delà du simple déploiement des solutions, notre agence Dotbase assure un suivi opérationnel continu afin de garantir la performance et la disponibilité de vos systèmes informatiques et de vos plateformes CRM.
Assistance technique réactive
Nos équipes de proximité interviennent rapidement pour résoudre vos incidents et vous accompagner dans l’utilisation quotidienne de vos outils.
Supervision et monitoring proactif
Nous surveillons en permanence vos infrastructures et vos solutions CRM afin de détecter les anomalies en amont et d’assurer une continuité de service optimale.
Maintenance évolutive
Nos services ne s’arrêtent pas à la mise en place initiale. Nous faisons évoluer vos environnements IT et digitaux en fonction de la croissance de votre entreprise et des nouveaux usages du marché.
Pourquoi choisir notre agence DotBase ?
Implantée au cœur de Genève, notre agence bénéficie d’une compréhension fine des enjeux propres aux entreprises suisses et transfrontalières. Cette proximité nous permet d’accompagner nos clients avec réactivité et de leur proposer des solutions parfaitement adaptées à leur environnement économique et réglementaire.
Chez Dotbase, l’innovation est au centre de notre approche. Nous combinons l’expertise IT d’AVA6 avec le savoir-faire digital de Dotbase pour offrir des solutions CRM performantes, des campagnes de marketing automation efficaces et des infrastructures IT sécurisées.
Notre objectif est clair : aider les entreprises à optimiser leur relation client, à sécuriser leurs systèmes et à réussir leur transformation numérique dans un contexte technologique en constante évolution.
Contactez-nous pour nos services informatiques !
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